سياسة الشحن

بعد طلب منتج على موقعنا نتصل بكم لتأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن و إرسال المنتج عبر خدمة أمانة إكسبريس. أمانة إكسبريس خدمة تضمن لكم تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين 3 أيام و7 أيام نحو الإتجاهات الرئيسية.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

• الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا و هو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
• جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
• لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
• يمكن الإرجاع أو الاستبدال طالما أن المنتج و عبوته في حالتهما الأصلية.
• الاسترجاع خلال ثلاثة 3 أيام والاستبدال خلال سبعة 7 أيام من تاريخ الإستلام.

خطوات طلب الاسترجاع أو الاستبدال

1. التواصل معنا عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الإجتماعي أو عبر رقمنا الهاتفي.
2. سنطلب منكم معلوماتكم و صورة للمنتج للتحقق من حالته.
3. سنزودكم بعنوان لإرسال المنتج إليه عبر أمانا إكسبريس.
4. يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا بعد أن نتوصل بالمنتج.